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多样性和包容性:报告称,“商业案例从未如此清晰”

2019-12-26 10:19| 发布者: admin| 查看: 54| 评论: 0

Diversity and inclusion: ‘the business case has never been clearer’, says report 一份新的报告称,食品行业可以领先于快速变化的消费者需求一步,并通过多样化和包容性的工作场所举措开拓新市场。

为食品和杂货行业提供教育和培训的招商网慈善机构IGD表示,工作场所“多样化和包容性”的食品企业生产率更高,利润更高,员工参与度也更高。

 

它关于多样性和包容性的新报告?食品和杂货行业的D&I称,多样化和包容性的商业理由“从未如此清晰”。

 

报告称,旨在培养女性人才、在年龄、种族、性别、社会流动性和残疾方面创造多样化劳动力的举措,可以“帮助企业为未来开发新的人才来源”。

 

普华永道英国人力与组织咨询合伙人乔恩•特里表示,D&I在“顾客至上”的食品行业尤其有优势。他说:“在利润率下降和竞争加剧的情况下,多元化和包容性可以帮助企业更接近客户,进入服务不足的市场,并领先于快速变化的消费者需求。”

重要发现

分析显示,食品和杂货行业的性别薪酬差距中值低于英国整体经济水平(6.8%比9.6%)。然而,只有不到10%的受访公司对种族薪酬差距有所准备。报告,IGD认为可能会被引入。

 

女性在领导角色上也略微落后。平均27.6%的董事会职位由女性担任,而在富时100指数(FTSE 100)成分股公司中,这一比例为32.4%。报告称,到2020年底,这一比例不太可能达到汉普顿-亚历山大33%的目标。

 

在食品和杂货行业,来自黑人、亚洲人和少数族裔背景的董事比例为11.4%,与英国劳动年龄人口的总体比例(12.5%)非常接近。

 

IGD的首席执行官苏珊·巴拉特说:“在性别平等方面所取得的进步,以及在培养女性人才方面所采取的一系列举措,尤其令人鼓舞。但除了性别之外,还有其他多样化的杠杆也可以帮助创造多样化的劳动力——年龄、种族、LGBTQ、社会流动性和残疾等等。”

 

MBS集团管理合伙人埃利奥特•戈尔茨坦表示:“食品和杂货在很大程度上是一个以数据为导向的行业。我们希望及相信,今次的调查结果可为业界提供一个多元化的环境,让机构有机会与同类机构及邻近的行业/行业作一比较,并促进行业的转变和发展。食品和杂货行业可以到目前为止在改变多样性方面所取得的进展感到自豪,但由于只有22.2%的执行委员会成员是女性,很明显,作为一个行业,还有很长的路要走。”

D&I对食品企业重要的三个原因

该报告给出了D&I对业务至关重要的三个原因。首先,它让企业更接近客户。该公司表示,食品“几乎触及每个人的生活,而成功的关键在于了解顾客的口味,并提供令人信服的体验”。与此同时,顾客的期望也在不断的变化,变得更加复杂。为了说明这一点,该报告强调了植物性饮食的增加、对塑料包装的限制要求以及AB型消费者中折扣超市的日益流行。

 

因此,促进多样性和包容性是“通过创造一支反映并更好地理解你所服务的各种各样的人的劳动力、领导力和文化,从而真正与客户建立联系的机会”。多样性和包容性也可以帮助带来有新鲜想法和经验的人,培养一种使创新蓬勃发展的文化。”

 

其次,它可以提高公司的市场份额。IGD指出,例如,四分之三的残疾人和他们的家人因为糟糕的客户服务而离开商店。在英国,有五分之一的消费者有残疾,该公司问道,你的企业能承受失去这一习惯吗?该公司补充称,企业可能会加大对“产品开发、客户参与和销售战略”的关注,从而提高市场份额。

 

第三,分析认为,企业正日益受到D&I的关注。“就像消费者被环境可持续发展的企业吸引一样,许多人希望把钱花在多元化、包容性强的企业上。”

 

反过来,人们希望为不同的组织工作。普华永道(PwC)对全球4000多名员工进行了调查,发现60%以上的女性在决定接受新雇主的职位时,会考虑领导团队的多样性,近一半的男性也是如此。

对多样性和包容性的批评

对工作场所多样性和包容性项目持批评态度的人士称,这些项目可能适得其反,最终将人们划分为不同的类别,从而助长分裂。

 

英国肉类生产商Tulip人力资源副总裁瑞秋•鲍德温表示,公司的D&I战略重点在于吸引最广泛的人才加入公司。

 

她说:“我想确保我们每个岗位都有最优秀的人才,为他们提供合适的环境和支持,让他们尽最大努力工作。”“我不支持正面歧视;我不想因为我是女人就被录用。我们不使用配额,而是为那些能够迎接挑战的个人提供机会——无论性别或其他任何东西。对我们来说,勾选选项是不对的,我们总是把包容放在多样性之上。”

 

她补充道:“我不是D&I品牌的超级粉丝——这应该是我们做生意的方式。我们必须问自己:我们是否在支持每个人的发展和进步?我们是否在外部以正确的方式推销自己?我们是否在吸引尽可能多的候选人?我们总是会选择最适合这份工作的人,但我们想知道的是,我们已经竭尽所能确保每个人都有平等的机会。”



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